IT規劃咨詢服務

為客戶提供現有的計算機網絡環境分析、建議以及預算等（如系統、網絡的架設、安全性，系統配備的合理性等等），以利于鉅茂專家ERP系統的順利導入。

系統建置服務

為客戶提供系統建置服務，如架設企業網絡、服務器、防火牆、備份系統等。

專業實施ERP服務

為客戶提供到府實施鉅茂專家ERP系統的服務，利用科學有效的實施方法，協助客戶作現有流程分析及改善、確立人員組織、擬定上線導入與進度規劃、系統教學、作業仿真、人員考核等，使客戶以最快的速度導入上線。系統正式導入上線後，我們將會定期回訪，與客戶共同作上線效益的稽核、作業流程檢核修訂、各部門進階需求彙整分析、持續改進及計算機化績效的提升、客戶未來的e化需求分析規劃等。

日常維護服務

保固期內，我們將按照與客戶簽訂之合約提供最及時最專業的系統維護服務。保固期過後，我們將會與客戶簽訂系統維護合約，同時也可用計次叫修的方式提供服務。

為客戶提供到府培訓服務，不斷提高用戶在工作中使用鉅茂專家ERP系統的工作效率。幫助用戶挖掘系統的優勢以及系統本身更多功能的應用。

針對客戶在日常作業時遇到一些簡單的問題，我們將會透過電話、傳真、E-Mail、以及遠程聯機（當然得先經您許可）等方式來為客戶服務，以利于對問題作出最快速的響應。

如發生的問題無法透過上述方式處理，我們的服務人員將會以最快的速度為客戶提供到府服務。

如客戶購買的系統有了更新版本，我們也將會以FTP、E-Mail或郵寄光盤的方式提供給客戶自行更新，或由服務人員為客戶到府安裝更新版。

我們將定期為客戶提供系統的檢修診斷，以及一些相關故障的預防，讓客戶的系統更加穩定。同時我們也會向客戶不定期地提供一些與系統相關的信息（如一些病毒的告知、最新的相關技術等等）。

由于某些原因，客戶的硬件環境等有所變更（如更換服務器、辦公地點遷移等），我們將提供由此而導致的相關服務，如系統重新安裝，數據還原、資料清檔等服務。

提供兩岸三地的服務

目前我們的服務網絡已經覆蓋台灣（台北、台中、高雄）、香港、大陸（深圳、上海）等多個地區。