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九大循環管理多層次帳務即時架構電腦化推動組織圖上線導入規劃客戶終身關懷流程

 
 

維修管理︱ Malntenance Management

 
 

■  完善保固及追蹤管理 

 
 

結合機械序號、維修合約、維修記錄及保固 期資訊,確保客戶維修的權益,提供定期服務、專案服務以提高服務品質。

 
 

■  彈性派工及回報管理

 
 

提供多管道的叫修、保養、工程變更、試用等專人服務及回報機制。

 
 

■  維修合約、派工追蹤與管理

 
 

提供合約過期提示、維修超時超次提示、未派工提示及未完工提示等管控。 

 
 

■  建立維修知識庫

 
 

維修人員可借由維修知識庫,快速反應、判斷及處理客戶問題提升服務效率。

 
 

 
 

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