不以客戶小而忽略其未來之成長而以培養、幫助、服務客戶，為業務主要方向。

ERP企業資源規劃

每一系列產品都可完全昇級至上一系列，即原使用系列之基本資料、交易歷史資料及單據明細資料皆可轉至上一層商軟，軟體分級充份符合客戶階段性預算與需求，避免企業一次電腦化所花的龐大預算 ，減輕電腦化所帶來的壓力，同時軟體公司與企
業同步成長，建立長久互惠關係為 e 世紀電腦化的新趨勢 。

EC電子商務B2B解決方案

鉅茂企業網站與電子商務整合系統，讓企業網站能擺脫傳統的靜態網頁設計(page)限制，完全以資料庫模式來產生網站的所有內容，企業可以很容易的自行建置、管理及維護網站的一切內容。以「企業訊息整合」為核心機制，將產品展示、詢價報價、訂單出貨處理客戶服務等溝通工作，集中在企業網站上進行，所產生與客戶溝通的訊息，全部記錄在網站內，統一歸檔管理，讓企業內的每位同仁 在任何地點，立即透過網站談生意、作交易、提供客戶服務務，調閱所有的歷錄作決策。

而如何將企業前台網站 EC系統與後台ERP系統，作完整且有效之整合，是EC成功之首要條件。鉅茂EC整體解決方案，將完成一筆訂單所需要的『 產品展示／規格溝通／詢價／詢價轉報價報價轉訂單／訂單轉出貨 』等作業流程，直接結合到後端的  ERP 系統，讓企業的網站成為成交訂單、處理出貨、客戶服務的溝通平台， 將服務的範圍層面與時效擴大， 提昇服務的效率與減輕服務人力的負擔，大量的提昇人員作業效率，更快速的接收市場資訊與客戶需求 縮短決策反應時間。

企業e化藍圖建置

以EIP(企業資訊入口網站)為企業e化之核心、Web Service為介面，整合ERP 企業資源規刻、EC電子商務B2B交易平台、Workflow電子工作流程及表單簽 核機制、CPC企業協同運作管理、KM知識庫運用管理、CRM客戶關係管理、 SCM供應鏈及BI 商業智
慧系統管理而構成一完整且有效率的e化企業架構。
利用單一網站入口 (EIP)，對所有的客戶、廠商及員工提供一對一的服務，加強企業夥伴關係，同時企業資源集中控管有效運用，累積企業知識庫，提昇領導者決策與控管力，實現行動辦公室的理想。